En Joangregorioperez.com (“nosotros”, “nuestro sitio” o “la plataforma”), nos tomamos muy en serio la protección de la información personal de nuestros usuarios. Reconocemos que la privacidad, la seguridad y la transparencia son pilares fundamentales para establecer confianza.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos, compartimos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la California Consumer Privacy Act (CCPA), la California Privacy Rights Act (CPRA) y otras normativas internacionales aplicables en materia de protección de datos.
1. Alcance y Aplicación
Esta política aplica a todas las personas que acceden, interactúan o utilizan los servicios ofrecidos a través de https://joangregorioperez.com, independientemente de su lugar de residencia, incluyendo usuarios de la Unión Europea, Estados Unidos y demás jurisdicciones con normativas de protección de datos.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información mediante tres vías:
2.1. Información proporcionada directamente por usted
- Datos de contacto (nombre completo, correo electrónico, dirección, teléfono).
- Datos de registro de cuenta y credenciales.
- Información de facturación y métodos de pago, en caso de transacciones.
- Información enviada a través de formularios, encuestas o comunicaciones directas.
2.2. Información recopilada automáticamente
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
- Datos de navegación: páginas vistas, enlaces clicados, tiempo de permanencia.
- Cookies y tecnologías similares.
- Información de geolocalización (cuando el usuario lo autoriza).
2.3. Información de terceros
- Redes sociales, si decide vincular sus cuentas.
- Proveedores de pago, servicios de analítica y verificación de identidad.
3. Fines del procesamiento de datos
Procesamos su información personal para:
- Administrar y mejorar el sitio web.
- Responder consultas y ofrecer soporte al usuario.
- Procesar pagos y gestionar transacciones.
- Personalizar la experiencia de usuario y optimizar contenido.
- Enviar boletines y comunicaciones comerciales, siempre con su consentimiento.
- Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio.
- Proteger contra fraudes y garantizar la seguridad.
- Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
4. Base legal para el procesamiento (GDPR – UE)
- Consentimiento: para el uso de cookies no esenciales o la recepción de marketing.
- Ejecución de contrato: cuando tratamos datos necesarios para cumplir con servicios solicitados.
- Obligación legal: en los casos donde la ley lo exige.
- Interés legítimo: para mejorar el sitio, mantener su seguridad y prevenir abusos.
5. Derechos de los usuarios
5.1. Usuarios de la UE (GDPR)
- Derecho de acceso, rectificación, supresión y limitación del procesamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a oponerse al uso de sus datos con fines de marketing.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a presentar reclamaciones ante autoridades de protección de datos.
5.2. Usuarios de California (CCPA / CPRA)
- Derecho a saber qué información se recopila y cómo se comparte.
- Derecho a solicitar eliminación de datos personales.
- Derecho a optar por que no se vendan o compartan sus datos.
- Derecho a no ser discriminado por ejercer derechos de privacidad.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
- Empleamos cookies necesarias para el correcto funcionamiento del portal.
- Usamos cookies de analítica y publicidad solo con su consentimiento.
- Puede gestionar sus preferencias a través del banner de cookies o su navegador.
7. Divulgación y compartición de datos
Compartimos información personal únicamente en casos limitados:
- Con proveedores de servicios que nos asisten en hosting, pagos, analítica y soporte.
- Con autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.
- En procesos de fusión, adquisición o reorganización empresarial.
- Con socios publicitarios, únicamente si usted dio consentimiento.
En ningún caso vendemos datos personales sin autorización expresa.
8. Transferencias internacionales de datos
Sus datos pueden ser tratados en servidores ubicados fuera de su país.
En el caso de residentes en la UE, aplicamos mecanismos aprobados como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) para garantizar protección adecuada.
9. Seguridad de la información
- Aplicamos cifrado, firewalls y protocolos de seguridad robustos.
- Limitamos el acceso a datos solo a personal autorizado.
- Revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad.
- En caso de incidente, notificaremos a los afectados y a las autoridades competentes en plazos legales.
10. Retención de datos
- Conservamos los datos personales solo por el tiempo estrictamente necesario.
- Posteriormente, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
11. Privacidad de menores
- Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años.
- No recopilamos de manera intencional información personal de menores.
- En caso de detectar datos de un menor sin autorización parental, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
12. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros portales. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.
13. Modificaciones a la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.
- Publicaremos los cambios en esta misma página con la fecha de actualización.
- Si los cambios son sustanciales, se notificará a los usuarios mediante un aviso en el portal o vía correo electrónico.